Salve a tutti! Leggo le storie di questo forum da un po', ma mai mi sono ritrovato a dover raccontare la mia.
Fino alla comparsa del Covid-19 ho sempre lavorato, mai in stage, ma con la sua venuta mi sono ritrovato senza lavoro ( questa però è un'altra storia). Fortunatamente, dopo aver caricato il mio CV su diverse piattaforme vengo contattato da un'azienda, molto grande e dal fatturato invidiabile, e mi viene proposto un colloquio per il suo settore Export. Premetto, mi sono presentato come laureato in Lingue e Letterature straniere, senza formazione economica e l'azienda ha scelto me.
Fin qui tutto bene, comincio il mio stage, vengo accolto con gentilezza ed entusiasmo dai pochi presenti in azienda e mi vengono forniti tutti gli strumenti per poter andare avanti col mio lavoro: trovare nuovi clienti nel mercato asiatico e cominciare a chiudere delle trattative. Poi sono stato messo dopo una sola settimana in smart-working. Di lì i problemi : scarsa comunicazione col tutor, in primis, che seppur disponibile è pieno di cose da fare e trova poco tempo da dedicarmi ed inoltre, quando mi spiega una cosa come si fa mi propone di rifarla dopo tempo e la sua pazienza verso la mia ignoranza in materia è poca. Mi ritrovo a dover fare questo lavoro con un supporto poco presente, dato anche dal fatto che non svolgo il lavoro in azienda, e si con degli strumenti ma con modalità di utilizzare questi ultimi che non mi sono state spiegate.
Vi faccio un esempio: spesso i potenziali clienti che ho trovato, e non sono pochi, non hanno risposto ai miei tentativi di contatto oppure smettono di rispondere ai miei messaggi e telefonata. Sono sicuro che qui c'è qualche mio errore, sicuro l'approccio forse non è quello che la controparte si aspetta o forse fiutano la mia incompetenza. Vengo poi contattato dal responsabile della divisione Export che mi riferisce che gli sembra strano che su un totale di contatti non si riesce ad ottenerne uno con una richiesta d'acquisto o che non c'è una continuità nel rapporto. E di qui comincia la pressione.
Non mi sono mai occupato di business in vita mia, ho lavorato in altri settori, ed i miei superiori e tutor lo sapevano sin dall'inizio. Insomma, manco di strategie per accattivare un cliente ed in più avrei preferito che mi avessero mostrato un po' il loro modo di svolgere questo lavoro, piuttosto che raccontarmelo così.
Inoltre non riesco a sopportare questo peso in smartworking, il lavoro comincia a diventare confusionale, il tutor spesso si assenta perché è impegnato col suo di lavoro e continua a ripetermi che devo diventare autonomo e ad arrabbiarsi se non capisco qualcosa che mi è stata fatta vedere soltanto una volta!
So che ci sono esperienze peggiori, gente che s'è l'è vista brutta eppure io non riesco a trovare note positive in quello che sto facendo. Mi sto impegnando, provo a fare telefonate , a mandare e-mail a proporre i nostri prodotti... ma senza successo! E non so se l'azienda si rende conto delle difficoltà che sto incontrando.
Da un lato provo piacere all'essere trattato come un dipendente, ma d'altro canto mi rendo conto di essere entrato in una grande azienda con zero esperienza e con poche skills da offrire.